Politique de confidentialité

Définir le périmètre

La présente politique décrit comment Awakedata Labs Inc. recueille, utilise, communique et protège les renseignements personnels lorsque vous visitez notre site, nous contactez ou utilisez nos services.

Droit applicable

Awakedata Labs Inc. est établie en Colombie-Britannique, au Canada. Nos pratiques de confidentialité visent à respecter les lois canadiennes applicables, notamment la Personal Information Protection Act de la Colombie-Britannique et, le cas échéant, la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Renseignements que nous recueillons

• Les coordonnées que vous fournissez, comme votre nom, votre courriel, votre entreprise et les détails de votre demande.
• Données techniques et d’utilisation, comme le navigateur, le type d’appareil, les pages consultées et la source de référence.
• Données analytiques recueillies au moyen d’outils comme Google Analytics et Google Tag.

Utilisation des renseignements

• Répondre aux demandes et fournir les renseignements sollicités.
• Exploiter, sécuriser et améliorer notre site et nos services.
• Analyser le trafic du site et le comportement des utilisateurs pour améliorer leur expérience.
• Respecter les exigences légales, réglementaires et contractuelles.

Fondement juridique et consentement

Lorsque cela est requis, nous recueillons et utilisons les renseignements personnels avec consentement, ou autrement dans les limites permises par la loi à des fins commerciales et opérationnelles légitimes.

Communication aux prestataires de services

Nous pouvons communiquer des renseignements personnels à des prestataires de confiance pour l’hébergement, l’analyse, les communications et les besoins opérationnels, sous réserve d’obligations de confidentialité et de sécurité.

Traitement transfrontalier

Vos renseignements peuvent être traités ou consultés à l’extérieur de la Colombie-Britannique ou du Canada, là où nos prestataires exercent leurs activités. Ils sont alors soumis aux lois de ces territoires.

Conservation

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans cette politique ou exigée par la loi.

Sécurité

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation ou la communication non autorisés, ainsi que la perte.

Vos droits

Sous réserve du droit applicable, vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels et leur rectification, ainsi que retirer votre consentement à certaines utilisations.

Contact

Pour toute demande relative à la confidentialité, contactez-nous à [email protected].